Hjälpcenter

5 min read
Jag kan inte ladda ned installationsfilen?

publicerat

|

2020-01-01

REv.

Jag kan inte ladda ned installationsfilen?

Om ni försöker ladda ned installationsfilen med MS Edge så har den ett inbyggt skydd som stoppar installationsfilen från att köras. Man måste godkänna (behålla) installationsfilen, annars kommer man inte igång.

I övre högra hörnet på Edge så visas en varning vid nedladdningspilen. Klicka på knappen för nedladdning, håll sedan muspekaren på texten. Då dyker två alternativ upp. Tryck på de tre punkterna...

...tryck sedan på Behåll.

...följt av Behåll ändå.

Tryck sedan på Visa i mapp...

...högerklicka på installationsfilen och välj Kör som administratör.

På vissa datorer kan denna information visas när du har startat installationsfilen. Klicka då på Mer information

Klicka sedan på Kör ändå>